RANKUP

الأسئلة الشائعة

ما هو رانك أب؟

رانك أب (Rankup، ويُكتب أيضًا Rankup JO؛ على الموقع rankupjo.com) علامة ستريت وير أردنية مقرها عمّان. نصنع هوديز وتيشيرتات وبولو مخصصة تُصنَّع عند الطلب، مع شعارات مطبوعة أو مطرّزة بطابع الألعاب (Gaming)، لعشاق الألعاب ولكل من يريد هودي مخصص.

أين يمكنني شراء هودي مخصص في الأردن؟

اطلب أونلاين من rankupjo.com، متجر رانك أب الرسمي. رانك أب مقرها عمّان، وتصنع كل هودي وتيشيرت وبولو مخصص عند الطلب، وتوصله لأي منطقة في الأردن. رسوم التوصيل: 3.000 د.أ إلى عمّان، 7.000 د.أ إلى العقبة، و5.000 د.أ لباقي مناطق الأردن. تختار القطعة واللون والمقاس والشعار من الموقع، وترى السعر بالدينار الأردني قبل الطلب، وتتابع طلبك من حسابك.

كم سعر الهودي المخصص عند رانك أب؟

يبدأ سعر هودي أوفرسايز من 32.000 د.أ (12 لونًا، مقاسات S–XXL). ويُصنع عند الطلب أيضًا: تيشيرت كلاسيك من 15.000 د.أ وقميص بولو من 18.000 د.أ. يُضاف سعر التخصيص ويظهر قبل إضافة القطعة إلى السلة: الشعار المطرّز 1.500 د.أ (حتى 10 سم) أو 2.500 د.أ (حتى 20 سم) أو 4.000 د.أ (حتى 35 سم)، والطباعة 0.020 د.أ لكل سم² من مساحة الطباعة (طباعة 10 × 10 سم تكلّف 2.000 د.أ). رسوم التوصيل: 3.000 د.أ إلى عمّان، 7.000 د.أ إلى العقبة، و5.000 د.أ لباقي مناطق الأردن.

كيف يعمل التخصيص؟

اختر القطعة الأساسية، ثم أضف تطريزًا (من مكتبة تصاميم رانك أب) أو طباعة (من المكتبة أو من صورتك الخاصة)، تُوضع ضمن مناطق تخصيص مُجهَّزة مسبقًا. يمكنك إضافة نص أو اسم أو رقم، ومعاينة القطعة ثلاثية الأبعاد مع المقاسات بالسنتيمتر قبل تأكيد الطلب.

ما الفرق بين التطريز والطباعة؟

شعارات التطريز تُخاط ويتم اختيارها فقط من مكتبة تصاميم رانك أب. أما الطباعة فيمكن اختيارها من المكتبة أو من صورتك الخاصة (بصيغة PNG أو JPG أو WebP). يمكن الجمع بين التطريز والطباعة على نفس القطعة في مناطق مختلفة.

هل يمكنني طباعة صورتي أو شعاري أو نصي على هودي أو تيشيرت؟

نعم. من صفحة الطباعة (rankupjo.com/ar/print) تختار هودي أو تيشيرت أو بولو، وترفع صورتك أو شعارك (PNG أو JPG أو WebP) أو تكتب نصك، ثم تضعه في مناطق الطباعة على القطعة بمعاينة ثلاثية الأبعاد وتحدد حجمه. سعر الطباعة 0.020 د.أ لكل سم² من مساحة الطباعة، أي أن طباعة 10 × 10 سم تضيف 2.000 د.أ. تُطبع في عمّان وتُوصل لأي منطقة في الأردن.

كم تستغرق مدة التوصيل، وما هي مناطق التوصيل؟

عند الإطلاق، يوصل رانك أب داخل الأردن فقط. يبدأ الإنتاج بعد تأكيد الدفع ويستغرق عادة 5–7 أيام عمل؛ وتظهر مدة التوصيل التقديرية الإجمالية على طلبك بعد تأكيد الدفع. يتم التوصيل عبر شريك التوصيل المعتمد لدينا. رسوم التوصيل: 3.000 د.أ إلى عمّان، 7.000 د.أ إلى العقبة، و5.000 د.أ لباقي مناطق الأردن.

ما هي وسائل الدفع المتاحة؟

CliQ (تحويل بنكي يدوي يؤكده فريقنا)، PayPal، والدفع نقدًا عند الاستلام للمبلغ المتبقي بعد الدفعة الأولى. كما يمكنك دفع كامل المبلغ أونلاين عند توفر هذا الخيار عند إتمام الطلب.

هل يجب دفع دفعة أولى (عربون)؟

عند توفر خيار الدفعة الأولى، تدفع أونلاين 50% على الأقل من إجمالي الطلب كدفعة أولى والباقي نقدًا عند الاستلام؛ وأي دفعة أونلاين إضافية يجب ألا تقل عن 1.000 دينار أردني (أو المبلغ المتبقي إن كان أقل). لا يبدأ الإنتاج إلا بعد تأكيد الدفع من نظامنا أو من مزود الدفع.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟

لا يمكن إرجاع القطع المخصصة (بنص أو اسم أو رقم أو صورة أو تطريز/طباعة اخترتها) بسبب تغيير الرأي، بل فقط في حال وجود عيب تصنيع أو قطعة خاطئة — يُبلَّغ عن ذلك خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور، عبر support@rankupjo.com. القطع غير المخصصة يمكن استبدال مقاسها خلال 48 ساعة من الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالتها الأصلية؛ ويتحمل العميل تكلفة شحن الاستبدال إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.

كيف أعرف المقاس المناسب لي؟

راجع دليل المقاسات (بالسنتيمتر) في صفحة كل منتج قبل اختيار المقاس. يمكنك أيضًا حفظ ملف مقاس اختياري (الطول والوزن) في حسابك للمساعدة في الاختيار؛ وهو دليل استرشادي فقط ولا يضمن المقاس المناسب.

كيف يمكنني التواصل مع رانك أب؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@rankupjo.com. رانك أب مقرها عمّان، الأردن.